SZYBKIE ZAMAWIANIE

Adres e-mail: Imie i Nazwisko: Numer telefonu lub najlepiej dwa numery: Adres dostawy i do faktury: Dokładne dane zamawianych mebli:

Przeczytałem i zgadzam się na Regulamin
KONSUMENT PONOSI BEZPOŚREDNIE KOSZTU ZWROTU PRODUKTU I MA PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W TERMINIE 14 DNI Z WYŁĄCZENIEM PRODUKTÓW WYKLUCZONYCH.

GWARANCJA

Gwarancja na wszystkie nasze meble wynosi 12 miesięcy.

Gwarancja obejmuje wady technologiczne ujawnione podczas użytkowania mebli nie wynikające z niewłaściwego ich użytkowania – takie jak:

  • pęknięcia materiałów,
  • odkształcenia,
  • odbarwienia,
  • łuszczenie się powierzchni,
  • rozwarstwianie,
  • nieprawidłowe działanie zawiasów, systemów jezdnych, szuflad, podnośników itp.

Gwarancja nie obejmuje wad będących skutkiem niewłaściwego uzytkowania mebli oraz wad powstałych na skutek niewłaściwych warunków zewnętrznych, w jakich meble są użytkowane. Między innymi:

  • długotrwały kontakt z wodą, zalanie,
  • bezpośrednie zetknięcie z ogniem lub rozgrzanym przedmiotem,
  • uszkodzenie mechaniczne (uderzenie, otarcie),
  • nieodpowiednia temperatura pomieszczenia (poniżej +15oC, powyżej +30oC),
  • nieodpowiednia konserwacja (użycie zbyt silnych środków czyszczących),
  • brak konserwacji,
  • nadmierne przeciążenie,
  • inne użytkowanie mebli niezgodne z ich przeznaczeniem.

Roszczeniom gwarancyjnym nie podlegają również:

  • proste czynności, które użytkownik może wykonać we własnym zakresie np. wymiana żarówki, regulacja zawiasów, dokręcenie poluzowanej śruby, usunięcie zabrudzeń itp.,
  • właściwości charakterystyczne dla użytych materiałów, np. w przypadku drewna lub okleiny naturalnej: usłojenie, zróżnicowana struktura, naturalne przebarwienia,
  • niewielkie rozbieżności kolorystyczne w relacji do prezentowanych na stronie,
  • usterki nieistotne dla użytkowania mebli i niewidoczne po ich montażu.

Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia. Reklamacje załatwiamy niezwłocznie i nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu / elementu.

Zgłoszenia reklamacyjnego należy dokonać poprzez formularz reklamacyjny – TUTAJ.

W niektórych przypadkach do rozpatrzenia reklamacji niezbędne nam są zdjęcia dokumentujące wadę. Należy je wysyłać na adres e-mail: biuro@wikimeble.pl w tytule wiadomości wpisująć numer RMA – otrzymany po wysłaniu formularza reklamacyjnego lub inne dane identyfikacyjne (nr zamówienia, dane osobowe).

Więcej informacji na temat procedury reklamacyjnej znajduje się pod linkiem – TUTAJ.

Dane gwaranta:

F.P.U.H. WIKI
Krzysztof Fras
Dobrydział 18a
98-400 Wieruszów

NIP: 997-001-37-98
REGON: 101391270

e-mail: biuro@wikimeble.pl